所在地 |
〒518-0116 三重県伊賀市上神戸4560-1021 TEL・FAX 0595-38-1460 |
代表者 | 三島 誠一 |
所在地 | [本社・工場] 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-10-28 TEL. 06-6368-7735 FAX. 06-6368-7709 |
代表者 | 黒木 伸治 |
設立 | 1996年3月 |
資本金 | 3,600万円 |
加盟団体 |
|
業務内容 |
|
取引銀行 |
|
くつろぎホーム株式会社 リフォーム事業部 統括取締役の黒木です。
このたびは当社のリフォームサービスをご検討くださり、誠にありがとうございます。
私は、幼いころから絵や漫画を描くことが大好きでした。
しかし性格に現実的なところがあり、芸術家や漫画家になるよりも、より実用的な建築の設計(デザイン)の道に進みました。
その後、商業施設や、医療施設、学校施設、共同住宅、戸建て住宅などの多くの種類の建築設計に携わっていました。直接統括として携わってきた建築物は、累計しますと全部で60棟ほどになります。
早いもので、今年2013年で、建築設計のデザインの世界に入ってからちょうど40年になります。
設計事務所に就職したころ事務所の所長によく言われたことがあります。
それは、魚釣りの極意に「釣りは鮒に始まり鮒に終わる」という諺があるが、建築の場合は、「住宅に始まり住宅に終わる」のだ、ということです。
誰でもが毎日過ごしている住宅(住まい)は、ごく当たり前のようであるが、難しく考え出すと一番大変だという意味のようでした。
なぜなら、住宅は、数ある建築物の中でも最も実用の度合いが高いものです。
さらに、公共の建物とは違い、利用する大多数の人にとって快適であればいいというものではありません。
住宅は、お住まいになる方にとっても、ご自身の毎日過ごす空間なので関心も高く、それぞれの生活にあわせた特有のこだわりをお持ちです。
たとえば、プライベート空間としてのトイレでの過ごし方も、人それぞれなのは当然のことだと思います。それに一つ一つ丁寧にお答えする必要があるのが、住宅なのです。
そのためには住まい手と作り手の多くのコミュニケーションが必要となり、多くの工程がかかります。
これが、建築は「住宅に始まり住宅に終わる」と言われるゆえんです。
そしで弊社では、充分なコミュニケ-ションはもちろん、このお住まいになる方の様々なご要望にとことん答えようと、出来るだけ多くの商品アイテムの用意と最高のコストパフォーマンスを心がけ、リフォーム事業部として、まずトイレのリフォームから始めることにしました。
たとえば便器のメーカーも、最近では、住まい手のニーズに答えて満足してもらおうといろいろな機能を持たせて、実に多くの商品を出しています。
本来なら、この中から本当に個々のお客さまに合う商品を見つけ出し、選択するのは、大変なことです。
しかし当社には、自慢のシステム・エンジニアおよびプログラマーがいます。
ご覧いただいているホームページの制作及びホームページの中で使われているシステム開発に至るまで、社員が携わることが、お客様からのご要望をホームページに反映するうえで大きく貢献しています。
あわせて大幅なコストダウンもできています。
こうして、余計なコストをかけずにホームページ上で商品を検索しやすい仕組みを作り、さらに見積もりでコストを検討しやすくしました。
お客さまにとって最高のコストパフォーマンスを実現するための体制です。
私は、「快適な住まいを考える会」という会にも所属して、仲間と住まいの相談や講演会なども行っています。
実用建築の建築設計に携わり40年の私のこれまでの経験と、当社独自の、お客さまそれぞれのご要望に高コストパフォーマンスでお応えできる仕組み、そして充分なコミュニケーションで、あなた様の快適で思い入れのある空間創りに少しでもお役に立てたらと願っています。
あなた様のご要望やこだわりを、どうぞどんな小さなことでも、何でもお聞かせください。
リフォーム事業部統括取締役・一級建築士 黒木義和
「お客さまから信頼される仕事を」 ━━━━━━━━━━━━━━━
顧客サポートグループでは、お客様に安心・納得してご利用いただけるよう「お客様とのコミュニケーションを大切に」をモットーに対応させていただきます。
『ネット通販って、顔が見えないから不安だなぁ・・・』という気持ちの方もご安心してご利用ください。私たちは、皆様に支持され続けるために「お客さまから信頼される仕事」を目指します。
私たちは、常にお客様に満足いただける『ものづくり』を目指しています。お客様に『また、ここで注文しよう!』と言っていただけるよう、チーム一丸となって、一つ一つ心を込めた商品を提供いたします。
私たちの使命は「WEBを通して、オリジナリティのある商品及びオーダーメイド製品を提供することで、世界中に利便性と+αの価値を提供する」ことです。 お客様の嬉しいこと・欲しいこと・困っていることをWEBを通して解決できる商品・サービスを考えます。 その他、メルマガやDM、SNSを使ってお得な情報や新サービスのお知らせなど、情報発信も行っています。 日々、お客さまからお寄せいただく「声」を大切に、「かゆいところに手が届く」そんな商品・サービスのリリース、改善に努めます。
ネット通販を通じて、お客様により快適に、よりスムーズに当サイトをご利用いただけるサイトづくりを目指しています!
『ネットで簡単!らくらく注文!』を合い言葉に、利用しやすいシステムの構築に励みます。また、セキュリティーに関しても、お客様が安心してご利用できるようにシステム管理の安全性の向上にも努めていきます。